Cursos e treinamentos

TREINAMENTO CONSCIENTIZAÇÃO PARA TOMADA DE AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS ( Cód. TEQ 47 )


Objetivos:

Fornecer aos participantes conhecimentos básicos de metodologia para o desenvolvimento estruturado de análise e solução de problemas

Programa:

• Gerenciamento da Qualidade: o ciclo do PDCA;
• Os conceitos de Problema e Oportunidade de Melhoria;
• A seqüência de passos do MASP - Método de Análise e Solução de Problemas;
• Identificação e seleção de um problema;
• Informações baseadas em fatos e dados;
• Práticas comuns a serem evitadas para identificação de problemas;
• Investigação de causas;
• Conceitos de Ação Preventiva e Ação Corretiva;
• Disposição, Abrangência das Ações Corretivas;
• Avaliação da Eficácia da Ação tomada

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