SQS Consultores Associados

Cursos e treinamentos


NÃO CONFORMIDADES,AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS ( Cód. TEQ 48 )


Objetivos:

Fornecer aos participantes conhecimentos básicos de metodologia para o desenvolvimento estruturado de análise e solução de não conformidades. 


Programa:

  1. Gerenciamento da Qualidade: o ciclo do PDCA;
  2. Os conceitos de Problema e Oportunidade de Melhoria;
  3. A seqüência de passos do MASP - Método de Análise e Solução de Problemas;
  4. Identificação e seleção de um problema;
  5. Informações baseadas em fatos e dados;
  6. Práticas comuns a serem evitadas para identificação de problemas;
  7. Investigação de causas;
  8. Conceitos de Ação Preventiva e Ação Corretiva;
  9. Disposição, Abrangência das Ações Corretivas;
  10. Avaliação da Eficácia da Ação tomada