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PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE ( Cód. TEQ 10 )


Objetivos:

- Apresentar e discutir o planejamento, implantação e acompanhamento de indicadores de gestão Abordar o gerenciamento eficaz através da utilização de indicadores de performance, voltados a alavancar ou organizar o processo de tomada de decisões na empresa e como ferramenta de medição da qualidade. Discutir aspectos para aplicação no planejamento e implantação de sistema da qualidade e a forma de prever indicadores que permitam realizar a análise periódica da eficácia do sistema de Qualidade.


Programa: