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- Ser eficaz em processos de negociação sob o modelo Ganha-Ganha. Praticar o modelo Ganha-Ganha nas negociações de processo com fornecedores, clientes, pares e equipes.
- Identificação dos pontos chave no processo de negociação;
- Painel de construção;
- Áreas de eficácia da equipe e dos parceiros internos;
- Administrando as diferenças individuais;
- Compromisso e colaboração;
- Dependência, interdependência e confiança;
- Ações que agregam valor.
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