Cursos e treinamentos

COMO IMPLEMENTAR GESTÃO PELA QUALIDADE EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ( Cód. TEQ 25 )


Objetivos:

- Fortalecer no grupo de colaboradores da empresa o consenso/compromisso sobre as estratégias e implantação do processo de Qualidade Total.

- Demonstrar aos participantes uma visão geral dos métodos (técnicas e ferramentas) utilizados em processos de Qualidade Total.

Programa:

• Conceitos da Qualidade;
• A administração da empresa e a Qualidade;
• O que é Qualidade;
• Conceitos Modernos x Tradicionais;
• Porque fazer Qualidade;
• O que as empresas líderes estão fazendo;
• Pontos essenciais para aplicação da gestão pela qualidade total Mudanças - Obtendo qualidade através da liderança;
• O novo papel das pessoas;
• Seis passos importantes para operar mudanças.

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