Cursos e treinamentos

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES DE GESTÃO ( Cód. TEQ 16A )


Objetivos:

- Habilitar os participantes provendo conhecimentos para desenvolver os Painéis de Controle da Gestão e os respectivos desdobramentos em metas e planos de ação nos diversos níveis, alinhados às diretrizes e estratégias, abrangendo o atendimento das necessidades de todas as partes interessadas, visando facilitar a análise crítica do desempenho global e conduzir a organização ao alto desempenho.


Programa:

• Visão, Missão e Valores da organização;
• Análise de cenários/estratégias;
• Definição das perspectivas a serem consideradas;
• Desenvolvimentos dos objetivos estratégicos e fatores críticos de sucesso;
• Desenvolvimento do mapa estratégico;
• Identificação dos fatores resultantes (outcomes) e direcionadores (drivers);
• Hierarquização do sistema de indicadores: estratégicos, gerenciais e operacionais;
• Tipos de indicadores;
• Classificação e correlação de indicadores;
• Forma de desdobramento dos indicadores nos níveis gerencial e operacional;
• Estabelecimento de metas e planos de ação;
• Comunicação das estratégias e planos;
• Análise crítica do desempenho global;
• Exercícios, dinâmicas e estudo de casos.

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